INSYS
Institut für Systemische
Beratung und Bildung
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Systemischen Unternehmenssupervision (SYSTUS)
1. Wir erweitern Horizonte
Die SYSTUS ist ein potenzial- bzw. ressourcenorientierter mehrstufiger Prozess, in dem mit den Beteiligten für das Unternehmen die beste Antwort / Lösung erarbeitet wird. In der systemischen Unternehmenssupervision spielt die Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Berater eine herausragende Rolle. Es werden Fragen gestellt, Bilder bewegt und Eindrücke angeboten. Das hat zum Ziel, Verfestigungen, Einseitigkeiten oder unbewusst wirkende Annahmen aufzuspüren und diese wieder in Bewegung zu bringen, sie "auf zu weichen" und damit Perspektiven zu verändern ("Türen öffnen"). So schafft die systemische Arbeitsweise die Voraussetzungen in Ihrem Unternehmen, eine "lernende Organisation" zu werden.
2. Wir arbeiten lösungsorientiert
Wir versuchen nicht, die Probleme Ihres Unternehmens zu lösen, sondern wir problematisieren mit Ihnen die Lösung. Wir verwenden also nicht mehr Energie als nötig für Problemanalysen, sondern kommen in einem gemeinsamen Kommunikationsprozess in bezug auf Lösungsmöglichkeiten „zur Sache“ und generieren Lösungsschritte.
Dieser Weg zur Lösung wird nicht von uns vorgegeben, vielmehr wird er Ihnen und Ihren Mitarbeitern ermöglicht. Dies geschieht, indem wir uns auf die Realität Ihres Unternehmens einlassen, gleichzeitig jedoch distanzierte Prozessbegleiter bleiben. Wir nutzen den Erkenntnisgewinn, der sich aus dem Wechsel der Beobachterperspektive (interne und externe Systembeobachtung) für uns ableitet und stellen diesen Ihrer Organisation und den Entscheidungsträgern zur Verfügung.
3. Wir übernehmen das „Adaptionsproblem“
Aus den dargestellten Prinzipien unserer Arbeit wird deutlich, dass in bezug auf unsere Impulse und Interventionen „Adaptionsprobleme“ in Ihrem Unternehmen nicht auftreten können, wie dies bei herkömmlicher Unternehmensberatung, Personalentwicklung oder Führungskräftetrainings der Fall ist. Bei einem SYSTUS-Prozess kann folgendes Szenario nicht eintreten: Das Training war beeindruckend und danach ist die Realität am Arbeitsplatz die gleiche, so dass das Neu-Gelernte nicht adaptiert werden konnte.
Wir adaptieren uns an Ihr Unternehmen!
Durch intensive Abstimmungs- und Klärungsprozesse mit den Beteiligten erforschen wir, was Ihr Unternehmen so hat werden lassen. Wir eruieren, welche Strukturen und Prozesse für die Zukunft weiterhin brauchbar sind und welche sich überlebt haben. Wir identifizieren Ressourcen und nutzen sie für Ihr Unternehmen.
4. Wir gestalten Reflexionsprozesse
Ein Unternehmer entscheidet, und an vorangegangene Entscheidungen schließen sich weitere Entscheidungen an. Wird das „Entscheidungssystem“ zu komplex, wird eine Ebene zweiter Ordnung geschaffen: Hier werden Entscheidungen über Entscheidungen getroffen. So kann beispielsweise einem Abteilungsleiter einer neu geschaffenen Abteilung vorgegeben werden (Entscheidungen zweiter Ebene), was er mit welchem Ziel und in welchem Zuständigkeitsbereich zu entscheiden (Entscheidungen erster Ebene) hat. Betrachten wir diese zweite Entscheidungsebene im Zusammenspiel mit der ersten, so erhalten wir als Strukturelemente des Unternehmens Hierarchien.
SYSTUS zielt darauf ab, unterschiedliche Strukturelemente (wie beispielsweise Hierarchien), die sich aus der wachsenden Komplexität Ihres Unternehmens heraus ergeben haben, reflexiv zu beobachten und zu überprüfen: Welche unserer Unternehmensstrukturen fördern, welche dagegen verhindern positive Weiterentwicklung?
5. Wir sehen Komplexität als die Lösung all der Probleme, die mehr als eine Lösung haben
Komplexität betrachten wir nicht als Problem, sondern als Lösung. Deshalb stellen wir uns der Komplexität Ihres Unternehmens und nutzen die Chancen, die mit ihr einher gehen: Denn viele Probleme entstehen erst dadurch, dass Möglichkeiten eingeengt und zu viele Systemfluktuationen (spontane Veränderungsmöglichkeiten) durch Unternehmensstrukturen eingeengt werden.
Die Aufgabe der SYSTUS besteht darin, die Vielfältigkeit Ihres Unternehmens und die Potentiale der Mitarbeiter adäquat zu berücksichtigen und sie durch eine optimierende Zur-Reflexion-Stellung zu erweitern. Komplexität hat für uns die Funktion, das Ausgeschlossene wieder zu integrieren, das Nicht-Gesehene wieder anschauen zu können, das Nicht-für-möglich-Gehaltene wieder für möglich zu halten, das Potential zu erweitern. Mit unserer Haltung der „Komplexitätsbejahung“ wird ein neuer Prozess der Entscheidungsfindung in Ihrer Organisation auf verbreiteter Wahrnehmungs- und Wissensbasis einher gehen, der von den Entscheidungsträgern aus der Position eines erweiterten Kontextes gestaltet werden kann.
6. Wir verändern Kommunikationsmuster
Das Prinzip der Komplexitätsbejahung setzen wir um in von uns professionell gestaltete Kommunikation mit Ihnen und den relevanten Mitarbeitern. So bewältigen wir nicht nur die Komplexität Ihres Unternehmens, wir steigern sie. Denn in von uns geführter und angeregter Kommunikation ist mehr Ressourcenorientierung möglich als in den bisherigen Kommunikationswegen innerhalb Ihres Unternehmens.
Dies entspricht unserem systemtheoretischen Verständnis und unserem Denken in Prozessen: Wir analysieren gemeinsam mit Ihnen die Kommunikationsmuster innerhalb Ihrer Organisation. Ein Verständnis der Operationsweisen eines Unternehmens ist aus systemischer Sicht nur möglich, wenn man neben dem Handeln der Personen die dahinter liegenden bzw. parallel ablaufenden Kommunikationsstrukturen und Beziehungsmuster mit berücksichtigt.
7. Wir steigern die Selbstverantwortung
Wir gehen prozessorientiert und kommunikationsorientiert vor: Wir spiegeln Ihnen und den relevanten Entscheidern Ihres Unternehmens immer wieder die im SYSTUS-Prozess gewonnenen Erkenntnisse. Auf diese Weise stellen wir sie gleichsam immer wieder aufs Neue zur Entscheidung. Selbstverantwortete Weiterentwicklung Ihres Unternehmens kann sich vollziehen.
Ausgangslagen für eine Systemische Unternehmenssupervision sind oft die "klassischen" Problemstellungen wie zurückgehende Umsätze, Stagnation in der Weiterentwicklung des Unternehmens-, Führungs- und Personalentscheidungen und/oder Umstrukturierungsmaßnahmen. Die SYSTUS hilft, Systembeziehungen zu verändern und damit Probleme zu lösen.